东海街三水南里社区30门，因下水管道跑冒引发邻里纠纷，三水南里第三网格员肖华得知此情况，立即行动起来。因居民白天上班，肖华利用休息时间，在夜晚多次入户走访，并召开居民小组会议协商解决问题。最终达成一致意见，更换下水主管道。社区书记张艳婷及时联系产权单位，确认施工时间。施工过程中，有居民临时改变主意，多次导致施工中断。张艳婷和肖华再次召开居民小组会议，终于通过大家的共同努力，赶在寒冬到来之前完成了施工。

(图为居委会为肖华颁发锦旗)

此次邻里纠纷处理过程中，网格员全程随叫随到，遇到问题及时沟通解决，确保了施工的顺利进行。经过处理楼内的上下水通畅了，居民的生活也更加舒畅了。

（图为问题解决后市民更方便的生活）

11月24日，居民代表王大爷送来了一面锦旗，转达了居民的谢意。同时也是对社区工作的一份认可，贴心网格员永远守护在居民身边！

时间：2020年11月25日

来源：潇湘晨报