第一章 总则

第一条 为规范学生会学生干部的行为，树立良好的学生干部形象，培养大学生的礼仪素养，树立科学的社会主义核心价值观，展现当代大学生饱满的精神风貌，特制定此要求规范。

第二条 本制度适用于安徽信息工程学院学生委员会全体成员

                                              第二章 基本礼仪要求与形象展示

第三条 学生干部应当有充满青春活力的站姿、走姿和坐姿，具体要求如下：

（一）     工作期间，不得倚靠物体，不得躺卧；

（二）     男生站姿应挺胸、抬头、收腹，双肩后张，左手握拳，右手握住左手腕并置于腹部，双脚开列与肩同宽；

（三）     女生站姿应挺胸、抬头、收腹，双肩后张，双手五指并拢，右手置于左手上；

（四）     工作期间，应当有目标的行走，不得徘徊行走，不得奔跑；

（五）     不得将物品夹于腋下，不得横穿老师或领导前排，应从其背后经过，遇到老师或领导，应当点头问好；

（六）     坐下时，应双手交握于桌上，轻起轻坐，坐于椅面三分之二处，不得发出声音，起身时应将椅子推回原处，不得倚背而靠，不得抖动，双手不得摆弄物品。

第四条 学生干部应当有良好的服务习惯，具体要求如下：

（一）指示方向：五指并拢，掌心向上，手背伸直，不得单指指引；

（二）递接物品：递送笔、刀等物品，应保证尖锐端朝向自己，递送有文字物品时应保证文字正面朝向对方，接受纸质材料时，应有意识的看一下，以示尊重；

（三）递送水杯：倒水时，应倒七分满，递送到对方手上，如果是热水，应提醒对方；

第五条 学生干部应当合理使用手机，具体要求如下：

（一）     手机的正常开机时间应当为6：00-23：30，其间午休时不得关机，可能的条件下可保持全天开机；

（二）     手机应随身携带，并保证在工作期间为振动状态，自见到或应当见到未接来电或短信时起，应当在五分钟之内回复，多条重复短信，回复一次即可，如遇上课，不便接话，应当在五分钟之内短信告知；

（三）     工作期间，特别是会议期间，禁止玩手机，除非紧急事件，不得在会议期间接电话；

（四）     陌生来电，应注意礼貌，推荐用语“喂，您好，请问您是哪位？”

第六条 学生干部应当掌握各种礼貌用语，具体要求如下：

（一） 称呼：对校级及院级学生会的高年级学生干部一律用“学长”，切忌直呼姓名，对老师在任何场合都不得直呼姓名；

（二） 礼貌用语：合理使用，“你好”“请”“对不起”“谢谢”“稍等”“再见”“麻烦你”等礼貌 用语；第七条 头发修饰

（一）     男士发型：应体现出传统、庄重、得体、自然的风格。

（二）     女士发型：应体现出庄重、典雅、大方、秀美的风格。

（三）     头发清洁：勤于洗发,勤于梳理。头发要整洁、发型要得体

第八条 面部清洁

（一）保持眼部卫生，眼睛端正明亮，精力充沛；

（二）保持鼻腔卫生，鼻孔干净；

（三）持嘴部干净，清爽。

第九条 工作场合可淡妆，显得大方端庄

（一）     着装礼仪：选择适合的款式面料，重要场合尽量选择正装出席；

（二）     谈吐礼仪：态度端正，神情专注，表达得体。

                                              第三章 附则

第十条 本制度自颁发之日起执行

第十一条 本制度最终解释权归安徽信息工程学院学生会所有